近日，榄核镇镇南路、广场路、民生路等商铺密集路段，迎来了一群特殊的“城市管家”。榄核镇综合行政执法队6名“图南城事”女子服务队队员主动靠前、担当作为，深入沿街商铺开展“门前三包”政策宣讲与市容环境提质整治。她们以女性特有的细腻与坚韧，将柔性沟通与温情服务融入执法全过程，充分展现了新时代巾帼城管风采。
柔声细语
政策宣讲“零距离”
“老板，您店门口的这些杂物，日常时候需要及时清理，这样既整洁又安全。”活动中，女子服务队队员分为两组，挨家挨户走进沿街商铺。与传统的“管理式”执法不同，她们将生硬的条款转化为贴心的叮嘱，详细解读“门前三包”责任标准及管理要求。面对出店经营、乱堆乱放等现象，队员们坚持教育引导为先，用柔声细语耐心劝导，把普法宣传做到了商户的心坎里，让政策宣讲变得有温度、有质感。
眼明手快
温情服务“心连心”
不仅“动嘴”讲政策，更“动手”帮整理。在劝导纠正市容乱象的同时，女子服务队队员们主动协助商户规整门前杂物、清除墙面小广告、规范非机动车停放。从劝导到整改，从宣传到帮扶，她们用一次次弯腰、一声声问候，拉近了与商户的距离。这种“手把手”的温情服务，有效化解了治理矛盾，让商户从“被动接受”转变为“主动参与”，自觉履行起市容管护责任。
区别于刚性的执法模式，女子服务队柔性沟通、温情服务的工作方式更易被商户接纳认可，有效打通沟通壁垒、调和基层治理难题、放大城市管理实效，实现治理有温度、服务有质感、整治有成效，切实提升商户守法经营、主动自治的思想自觉，持续优化沿街市容风貌，夯实榄核镇城市精细化治理和文明创建工作基础。
据悉，榄核镇综合行政执法队将持续依托党建引领，充分发挥榄核镇“图南城事”女子服务队在城市管理中的独特优势，常态化做好城市管理服务、劝导工作，以精细治理提质增效，进一步擦亮辖区文明治理底色。
