1月16日，“暖心护航平安回家”——2023春运广州进社区活动在省汽车站举办，广州市春运办下沉春运一线、走到旅客身边，多举措保障人民群众春节期间平安健康便捷舒畅出行，向市民旅客朋友送上广州的春节祝福与暖心关怀。
据悉，本次活动由广州地区春运指挥部办公室、广州日报社主办；广州市公共交通集团有限公司、广州交通投资集团有限公司、广州巴士集团有限公司、广州长运集团有限公司、广州市公共交通数据管理中心有限公司协办；信息时报社、微社区e家通、广州日报新花城客户端承办，灯塔·爱在交通基金提供爱心支持。
组建“爱在交通”青年志愿服务队，将常态化开展志愿服务
记者了解到，在广州市文明办、团市委指导下，广州市交通运输局与广州公交集团合作组建“爱在交通”青年志愿服务队。市春运办副主任，市交通运输局党组成员、副局长张孜表示：“希望志愿队员们立足新时代、展现新作为，切实发挥广州交通志愿力量，共同打造平安春运、健康春运、便捷春运、舒畅春运。”
广州市交通运输局“爱在交通”青年志愿服务队总召集人、市交通运输局系统路政员李宇云在活动现场带领志愿服务队宣誓，向广大市民承诺会带领青年人继续积极提供服务。随后，志愿服务队参与在省站开展发放慰问包、提供导乘服务等志愿活动，为旅客出行保驾护航。李宇云介绍道：“‘爱在交通’青年志愿服务队已召集首批骨干队员50名，下一步将组织志愿者常态化深入相关交通站点场所、街道社区、养老机构等开展服务保障、文明创建、慰问帮扶独居老人等系列志愿服务活动，不断壮大广州交通青年志愿者力量。”
活动现场，还有广州公交集团职工在候车厅为广大市民群众挥毫送福。
春运一线工作者获赠慰问包
活动现场，市春运办、市交通运输局、广州日报报业集团以及广州公交集团相关负责人在现场向12名坚守春运一线交通职工代表颁赠了灯塔·爱在交通基金暖冬慰问包。哈啰打车广州司机邓增基表示：“感谢来自广州交通多部门的慰问。参与这一活动，更加感到网约车和其他交通工具一样，都是春运交通的重要组成部分，使命重大。我们将持续做好服务市民的工作，为广州用户出行暖心护航。”
据介绍，为了让广大春运工作者安心工作、暖心过年，灯塔·爱在交通基金联手爱心企业，打造了“爱在交通·春运暖冬”爱心志愿服务系列活动。目前，大批慰问包已经由志愿者分装、打包好，并陆续派发到养护工人、巡查员、公交车司机、出租车司机、网约车司机等一线从业者手上，暖心慰问预计覆盖3000人次。
进社区活动多方连线，出行暖心家门口买花省心
“暖心护航平安回家”2023春运广州进社区活动主会场设在省汽车站。据悉，省站有许多暖心服务为返乡旅客护航。
一到省汽车客运站，就可以看到售票大厅咨询台的学雷锋志愿服务站，在这里设置有党员示范岗。工作人员不仅解答售票站点、线路情况，还为老年人、视障、听障人群提供绿色通道服务。不仅如此，青年力量也在这里“扎根”。据青年志愿队代表介绍，青年志愿服务队由省站的党员、团员青年组成，用实际行动为春运返乡旅客保驾护航。除此之外，省站候车室还设置了红色阅览室以及暖心姜茶。
除了客运出行，高速路情况也备受关注。活动现场，主持人连线了广州交投集团大广高速吕田服务区，吕田服务区正开展“情满旅途暖冬行动”春运志愿服务活动，交通指引、防疫知识宣传、客流秩序维护、环境保护以及“迎春送福”等活动正火热开展。据广州交投集团大广公司团委书记张裕兴介绍，2023年春运期间，广州交投团委将持续开展“情满旅途暖冬行动”春运志愿服务，预计将开展约40场服务活动，拟安排志愿者上岗400余人，并配备8支共188人的应急救助队伍，预估服务司乘达5.5万人次。
除了春联，年花也是广州人过年的“标配”，广州公交集团巴士畅捷品牌第三年推出“年花大篷车进社区”服务。活动中，主持人与身处年花大篷车现场的记者连线，沉浸式感受“年味”。据公交站场管理公司巴士畅捷年花进社区服务网点北片区负责人黄坚介绍，本次“年花大篷车”服务时间为1月1日至1月20日，服务点位于天平架、远洋天骄、罗冲围等13个公交站场，为候乘市民及附近社区居民提供年花服务。
