联系我们

违法和不良信息举报电话:
13724054694


广告:
18665713503

教师节 71166 胡兴源
默认广告

伍丽娟:我当代表为人民

2016-11-10 15:10 来源:广州日报大洋网

  伍丽娟是广州市海珠区第十四届、十五届人大代表,她有着22年社区一线工作经验,这种基层工作经历使得她与选民沟通便利,履职具有天然优势。伍丽娟这样总结自己的履职心得:只有心里装着选民、恪守职责,才能做一个群众拥护的代表;只有认真听取群众的诉求,尽心尽力解决问题,才会得到群众的理解与支持。

  伍丽娟长年扎根基层,在为民服务中摸索出一套卓有成效的办法来收集民意,她称之为“三法”:一是重点履职法。人代会前积极深入社区、单位和群众家庭,开展会前调研,集中收集比较重要的关系民生的社情民意。区、街道层面不能解决的,就形成建议提交人代会议案组。二是跟踪履职法。对经过争取、呼吁可解决的群众意见建议层层上报、跟踪落实。区政府层面能够协调解决的,形成报告上报街道,待街道争取区政府支持确定解决方案后跟进。三是直接履职法。对于街道、社区居委会层面能够解决的,亲自协调街道各职能部门解决。

  近年来,伍丽娟领衔提交的建议有《关于建立骑楼街维修专项资金的建议》、《关于加大社工队伍建设刻不容缓的建议》、《关于安装洪德路内环路隔音设施的建议》等,无一不是“三法”的结晶。事实证明,“三法”处理选民诉求精准,大大提高了工作效率,实实在在的成效让选民看得见、摸得着,加深了基层代表与选民的感情。例如,在协助居民解决某小区安置回迁户的住房问题时,因该楼宇是历史遗留问题,成为烂尾楼,回迁户的临时搬迁费、产权证在小区投入使用7年后仍未能彻底解决。看着一张张急切的面孔,伍丽娟寝食难安。她积极介入事件,综合利用“三法”,查找历史资料、约谈开发商、召开业主座谈会等,牵头组织法院、司法所、社区居委会、职能部门等进行协调,通过这两年多各部门的努力,2014年4月份办理产权证已经列入绿色通道,而临时搬迁费也将得到妥善解决。两年多来艰辛的协调之后,终于为居民争取了权益,伍丽娟颇为感慨:“因为信得过我,业主目前也会偶尔来找我询问工作进展,拉拉家常。我和他们成为了交心的朋友。”

    伍丽娟代表在提高履职能力方面,既坚持不断学习,还在实践中检验,学以致用。“学习没有固定模式和场所,工作中只要你多留个心眼,无处不是课堂,无人不是老师”。“我当代表为人民”,作为心中装着群众的有心人,伍丽娟认为民生无小事,群众的喜与忧就是自己学习的大课堂、履职的新天地:在人大代表培训、自学中不断提高接待选民的知识以及沟通的技巧;与法官沟通某一个案时学习处理程序,与司法所专业人员研究、讨论对策时学习新知识……只要善于把握好每一细节,都是提升自我的机会。2013年伍丽娟接访了3宗群体性诉求个案,分别涉及回迁费不到位、产权证迟迟未下发、停车位租赁等问题。她一边大量走访掌握基本情况,一边多方咨询了解处理程序,充分利用所学,最终在街道以及区政府相关职能部门的共同努力下,促进事态的发展步入正轨,而她也实现了由单纯接访选民向参与处理诉求的转型。“关键是要依法依规办事”,伍丽娟如是总结。

  伍丽娟身兼海珠区人大常委会南华西街道工委委员、第一社区联络站站长,感觉责任重大。一方面,她充分利用人大代表社区联络站这个平台积极履职,及时处理选民的来电、来访和来信;另一方面,她致力于把联络站建设成为代表选民之家,着力推进选民与更多人大代表的互动。“通过联络站这个平台,使代表与选民之间互动常态化,人大代表根据选民诉求参与社区治理工作,拓展代表们参政议政的能力。”工作之余,无论再忙再累,伍丽娟都会抽出时间认真思考:如何充分发挥代表社区联络站的基层组织作用?目前,她刚刚从社区居委会岗位向社工岗位转型,在南华西街家庭综合服务中心、华仁社会工作服务中心工作,工作面向全街,工作覆盖面比原来的社区大很多。“在社会工作这个领域里,人大代表履职的理念和内涵也应有延展。”

  伍丽娟反复思考,提出基层代表在联系群众中可以着力培育“三个意识”:参与意识、法律意识以及基层组织的主导意识。在日常的工作中,要注重培育人大代表联络站、各类社会组织成为选民参与社区治理的组织载体,激活社会组织的活力,通过开展各种活动,发挥社会组织的组织、协调、服务功能,满足社区选民的各种需求。

    (作者单位:广州市人大常委会研究室)


[ 编辑: 夏立 ]
分享到:
大洋微信二维码

大洋微信

广报汇微信二维码

广报汇

21:55 贴罚单还锁车 广州南站整治人行道、绿化用地违停
9月26日,为加强南站地区人行道、市政道路、绿化等场所的综合管理,进一步强化道路交通安全与秩序管理,广州南站地区管委会(石壁街)组织城管、市政、交警、派出所、司法所等相关职能部门开展专项整治行动,一批违停车辆被贴罚单并锁车,行动取得良好成效。该负责人还表示,通过本次的专项整治行动,广州南站地区人行道、市政道路、绿化等场所得到进一步的管理,车辆乱停乱放等行为等到有效的抑制,交通秩序管理力度明显强化。在执法现场,记者见到交警正在给违停的车辆逐一拍照开罚单。 [详细]
21:53 9月28日起,穗二手车交易市场机动车登记服务站增至3家
至此,包括今年6月22日正式对外开办二手车登记业务的广物汽贸机动车登记服务站,广州已有3家二手车交易市场机动车登记服务站可一站式办理二手车转移登记业务。其中,宝利捷站点是广州第一家在大型二手车市场内设立的可以办理二手车转移登记业务的机动车登记服务站。交警部门相关负责人介绍,车辆买卖双方在市内设立机动车登记服务站的二手车交易市场开具交易发票后,凭办理辖区内转移登记和迁出辖区外转移登记业务的相关资料,无需预约就可在该登记服务站直接办理相关机动车的转移登记业务,实现广州市二手车转移登记业务一站式服务。 [详细]
21:53 学生上学带手机该怎么办?看广州各大中学如何管
看广州各大中学如何与学生“斗智斗勇”。 [详细]
21:44 第26届全国副省级城市党报总编辑联席会议今举行 本报7篇作品获奖
26日上午,第26届全国副省级城市党报总编辑联席会议在济南市召开,来自全国15家副省级城市党报的代表共话媒体融合时代的党报发展大计,“泉城济南杯”短新闻大赛评选同时举行。 [详细]
21:44 老广注意!“十一”长假期间这些路段可能堵塞
根据假期期间上述区域的客流特点,结合周边的公交服务情况,市交通部门及广州地铁集团将通过合理调配各区域的公交运力投入、优化运营调度、延长部分公交线路及地铁线路服务时间等多种方式,加强城市公共交通运营服务保障工作,为市民出行提供良好的公交服务:(一)公交方面1.各大交通枢纽站场的服务保障。“十一”长假期间城市公共交通服务情况国庆、中秋节假日期间,市区的公交出行将集中在交通运输枢纽站场、大型商圈(景点)和广州市民传统的赏月圣地—白云山等区域。10月4日晚将临时增开“云台花园-中山五路”等多条夜间加班线路,覆盖中山五路、新市墟、东圃等广州多个客流集中区域,满足市民中秋节期间到白云山赏月的公交出行需要。 [详细]
21:44 详细!中秋国庆广州最强游园攻略请收好
中秋国庆长假马上就到了,广州各大公园有哪些好玩的呢?记者整理了一份游园攻略,请收好不谢! [详细]
20:04 10月1至3日及8日地铁延长1小时收车
据介绍,国庆节期间,为保障乘客出行安全,有效缓解线网重大交通枢纽、旅游景点车站的客流压力,地铁公司已提前制定国庆客运组织预案,加强客流组织演练及培训,做好充分预想及国庆应急准备。预计国庆期间与景点、购物点、火车站、客运站衔接的地铁站,有可能会反复实施长时间的客流控制,请广大市民提前做好出行准备,低峰、错峰出行。10月1至3日及8日,各线路延长1小时收车根据以往经验,国庆假期期间,市民将以市内购物、出外游玩和回家探亲为主,广州地铁线网的客流高峰期将全面延长,根据地铁公司最新行车消息,10月1至3日及8日,广州地铁线网各线路均延长1小时运营服务时间。 [详细]
回到首页 评论 分享