3月23日杜树灵副主任热情接待来访群众

    2009 年 3 月 23 日是我局 2009 年第三个局领导接访日，当天市住房保障办杜树灵副主任在信访咨询大厅热情接待来访群众。

    杜树灵副主任接访中细心聆听群众诉求，详细解答群众问题，耐心解释相关政策法规、办事程序，对涉及群众切身利益的问题当即指派专人跟进。同时针对当天来访群众集中的情况，迅速开辟了临时接访场地和接访窗口，保证了接访现场秩序，群众对此表示满意。

    据统计，杜树灵副主任共接访群众 19 批次、处理群访 1 批次、批示 7 宗案件，涉及住房保障、经租房发还、房屋拆迁、地质灾害等问题。

    白云区石井镇茅村黄某冰等村民来访询问白云区石井镇茅村“ 12.19 ”地陷事件的原因，希望国土房管局尽快查明原因，并要求政府给予适当补偿安置。杜树灵副主任认真倾听诉求后，耐心解释：根据已掌握的情况，这次地质灾害与白云湖施工没有必然联系，并批示：请白云区局和白云区政府联系，抓紧处理解决难民的问题。

    陈某英受当事人委托来访反映住房困难问题，希望申请租住解困房。杜树灵副主任认真了解申请人的收入情况、住房情况后，向来访人详细解释了我市住房保障政策和廉租房申请条件，并要求海珠区分局了解情况后妥善处理。