2009年6月23日是我局2009年第6个局领导接访日。上午9时,市住房保障办易松翠副主任准时出现在我局信访咨询服务大厅,热情地接待来访群众;市信访督查专员何希副局长和我局相关处室领导也共同参与了接访工作;此外,我局还邀请法律顾问陪同接访,提供法律法规方面的意见。
据统计,易松翠副主任共接访群众12批次,批示10宗案件,涉及城市房屋拆迁补偿、住房保障、申请廉租房等问题。
易松翠副主任认真记录群众反映的诉求,详细解答群众问题,耐心解释相关政策法规、办事程序,对涉及群众切身利益的问题当即指派相关部门跟进处理。
信访人梁某反映,自己和丈夫均患有严重的疾病,需要承担大额医疗费用,月收入无法承担房租,要求租住廉租房。经了解,其原有房改房一间,已于2005年出售用于还债,不符合租赁廉租房的条件。易松翠副主任耐心地听取梁某的诉求,详细了解其收入情况,并表示,按照现行住房保障政策,梁某不符合租赁廉租房的条件,但对于群众反映的特殊困难,我们要认真重视,加大力度研究处理。


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