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办理房屋抵押登记需要准备什么资料？二手房交易后办理房屋转移登记需要多少天？房地产证遗失了怎么办？工作人员服务态度不佳要到哪里投诉？……从2009年10月10日起，市民遇到以上问题不用愁了，我市将有全市统一的房地产交易登记服务热线400-800-6580。
据市房地产交易登记中心介绍，以往市民想咨询房地产交易登记业务，需要根据房屋所在区域拨打相应区房地产登记机构的咨询电话，十分不便。为更好地服务市民，市房地产交易登记中心整合了全市十区二县的房地产登记机构咨询电话，统一推出我市的房地产交易登记服务热线号码 400-800-6580，并要求全市房地产登记机构树立“让我帮您”的主动服务、提前服务的工作理念。热线启用后，无论房屋是位于越秀区等中心城区还是从化市等县级市，市民只需拨通“6580让我帮您”服务热线并按提示语音操作，即可咨询涵盖广州市十区两市的房地产交易登记业务、查询案件办理进度、进行服务投诉等，从而告别往日咨询热线多，转拨流程复杂的局面，为市民提供一个及时、高效的服务平台，进一步提高政务效能，打造房地产交易登记机构具有广州特色的样板政务窗口。（广州市房地产交易登记中心）
