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羊城e家对话——科技创新是唯品会的粉红秘密武器

2017-08-18 16:14 来源:广州统战-新联会

      8月19日,羊城e家广州互联网行业沙龙第五期将在羊城创意产业园举行,本期沙龙将邀请到几位行业大咖,分享讨论创新变革下的电商力量与行业升级。现在来介绍这位大咖——李锦恒。

      e+主持人手记

      从提到“一家专门做特卖的网站”,升级到“全球精选,正品特卖”,相信你会第一时间反应的是它——“粉红色的”唯品会。

      这次羊城e家第五期的主题是“创新变革下的电商力量与行业升级”,首先被想到自然是“广州制造”的全国电商巨头唯品会。这个身处在醉观公园旁的企业,工作环境如此赏心悦目,处处透着淡淡的“西关小姐”气息,温婉淡雅,低调内涵。

      今天的专访嘉宾——唯品会广州研究院负责人李锦恒,阿Ken,是一个很有幽默感的“工科男”。98年离开香港投身内地从事互联网行业,从中华网CTO开始到2011年加入唯品会,二十年最美好有激情有梦想的时光都在内地互联网行业耕耘。阿Ken在专访中说了一句话:“在北京工作近十年,机缘巧合之下回流到广东,但自己目标还是想在内地从事互联网工作。”唯品会是一个富有浓浓广州情怀的电商企业,今天专访的阿Ken也是一个有情怀的人,他说他空闲时喜欢哲学方面的书籍,聊着聊着还说起了“人的认知问题”,跨度挺大、挺有意思的吧?!下面,让我们一起,从科技与创新的角度,走进了解这个“粉红色的”唯品会。


      唯品会的“秘密武器”

      2013年,唯品会成立研究院进行创新课题研究。它就像一个默默安静地守护在唯品会后方的“马力库”,为前方的电商app阵地储备充足弹药粮草,提供最新最实在的技术支持。

      阿Ken介绍,当下的唯品会研究院在VR与人工智能等方向上投入很大研究力度,这与唯品会的发展需求及提供客户更好的用户体验感密不可分。大数据的研究分析,更是唯品会得天独厚的优势,作为全球第一的特卖电商,唯品会每天都会产生海量数据信息,经过分析与整理,这些信息就会转化成更有价值的输出——当每个人打开自己的唯品会APP,呈现出来的页面信息都不尽相同,在大数据精准营销的时代,流量入口便是数据变现的出口。

      唯品会广州研究院在国内有多个合作研究中心,针对不同专业领域与科研优势,为唯品会注入更多创新力量。2014年唯品会在硅谷设立海外研究中心,在技术与创新前沿的硅谷吸收更多创新科研技术。当下唯品会研究院背后,就有一支2000多人的技术团队,系统全部自主研发,强大的科技研发能力为唯品会的创新变革与行业升级提供源源不断的自动力。


      创新科技推动电商变革

      技术是互联网企业“核心命脉”,在百花争妍的电商网页、APP的绽放中,互联网技术与研发就如一棵大树的根茎,涵养水土,再转化成为营养输送到枝丫,使之枝繁叶茂、硕果累累。Ken和我们分享了技术创新为唯品会提供价值服务的一个具体的例子——图片的自动化识别技术。

      唯品会每天成千上万张产品图片需要发上网,但图片的文字信息传递却有着行业外所不知晓的很多限制,违规了还要重罚,如此海量细致的筛选活,人为去做,投入大且不能确保100%准确,因此图片文字内容识别也就成了唯品会要攻克的一项重要人工智能技术,这项技术大大提高了筛选效率与精确度,利用技术创新优势,节约企业运营成本。

      技术上的创新同时丰富了唯品会延伸的服务内容,互联网金融服务从2015年开始在唯品会全面展开。有强大的技术研发支撑,安全系数与稳定性得到很好的保障。阿Ken在采访中提到过:我们做研究技术的,一直都会以“维稳”为中心,技术必须要稳健,不能犯错,所以一直以来,做科研的我们是会相对保守的。但是在研究院成立以后,唯品会给了研发团队很大的创新空间,让科研人员在创新内容研究里有试错的机会,允许有较长时间的关键性课题研究计划。

      实践出真知,在严谨的研究里,机制的人性化与激励,给予唯品会的科研人员更大创新研究机会。正因唯品会的各种员工福利与“大空间”的研究氛围,唯品会研究院也成了很多科研人员理想的科研机构。


      研究技术人员是一股清流

      阿Ken是一个典型的IT技术男,在二十年的互联网从业时间里,他一直保持看书的习惯,除了研究领域的相关书籍。Ken的爱好是哲学书,他说因为当下在研究人工智能的内容,会特别思考“物质与意识的关系问题”,说着说着,话匣子就打开了。当我问到:您假期是怎么安排、喜欢做什么? Ken的回答让我和摄制组充满欢乐与惊喜:哇,这个问题好多年没回答过,连我老婆也没有问过,做科研的比较闷。多么自然真诚的一份幽默回答,也让我们这次的采访更有趣、更有话题。

      阿Ken是一个典型的IT技术男,在二十年的互联网从业时间里,他一直保持看书的习惯,除了研究领域的相关书籍。Ken的爱好是哲学书,他说因为当下在研究人工智能的内容,会特别思考“物质与意识的关系问题”,说着说着,话匣子就打开了。当我问到:您假期是怎么安排、喜欢做什么? Ken的回答让我和摄制组充满欢乐与惊喜:哇,这个问题好多年没回答过,连我老婆也没有问过,做科研的比较闷。多么自然真诚的一份幽默回答,也让我们这次的采访更有趣、更有话题。


      穗港青年的创新创业

      Ken是香港人,采访时有一份额外的熟悉,我们俩的母校相隔很近,他在香港城市大学,我在香港浸会大学。Ken是香港回归后,1998就投身内地从事互联网工作,在香港回归二十年里,他是最切身地感受到香港回归祖国的变化。对于香港青年到内地开启创新创业尝试的话题,Ken很快就get 到我的point,以他“过来人”的身份很实在的聊了起来。

     “香港有很优秀的教育体系,有非常良好的国际视野空间,香港的教育会更强调的是比较全方位的'全人'训练”,阿Ken举例自己当时学习的例子:我是学工科的,但学习中会涉及到管理、法律等文科、商科的内容知识,香港青年到内地创业工作,在语言、视野上有相对优势,如果能逐渐适应内地的文化与工作环境,他会发现国内能给到他与香港很不一样的东西——非常大的市场。阿Ken举了几个很有趣的数字,“以前我们去做市场,就是香港的几百万人口,但在内地工作创业,特别是与互联网相关的,你一看便是成千上万过亿的对象,并且要学习面向全国布局,这些方面都会给予香港青年很大一个学习与尝新机会。”

      勇于尝试,敢于创新走出去,是Ken 20年一直在内地工作,对于当代香港青年到内地创新创业的心得分享,但同时也是对当代青年的一种期望。

      最后引用一段梁启超先生《中国少年说》的话结束本篇文章,“故今日之责任,不在他人,而全在我少年。少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年独立则国独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步,少年胜于欧洲,则国胜于欧洲,少年雄于地球,则国雄于地球。”

[ 编辑: 朱文婷 ]
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