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我市“三个结合”全员培训来穗人员服务管理骨干

2017-08-15 17:45 来源:广州市来穗人员服务管理局

8月11日,60名同志参加南京大学“广州市来穗人员服务管理工作领导干部履职能力提升专题培训班”结业,由此顺利实现了市、区来穗人员服务管理局工作人员和各街(镇)来穗人员和出租屋服务管理中心主任全员培训。为进一步提升我市来穗人员服务管理系统干部的综合素质和能力,培养一支眼界广、能力强、素质高的服务管理队伍,市来穗人员服务管理局着眼长远,将市、区来穗人员服务管理局干部和各街(镇)中心主任纳为市层面教育培训对象,共举办各类培训班11班次。

一、实现培训对象广泛性和代表性相结合。一是先后在复旦大学、南京大学举办领导干部能力提升研修班,以市、区局处级干部及部分科级干部为培训对象,共培训120人次。二是在中山大学组织4期综合能力提升轮训班,每期4天课程,培训市、区局和街(镇)来穗人员和出租屋服务管理中心主任,共培训230人次。三是组织骨干业务水平提高班,培训市、区、街(镇)新闻宣传信息员共60人。四是组织开展业务培训,举办深化平安有序规范城市管理专项工作及居住证业务办理培训班,各区来穗人员服务管理局分管副局长,各街(镇)来穗人员和出租屋服务管理中心主任及业务骨干约450人参加培训。

二、实现培训内容理论性与实践性相结合。培训班精心设置课程,根据培训对象有的放矢地开展培训。如在领导干部能力提升研修班上,邀请复旦大学、南京大学、上海市委党校等专家教授,围绕“新型城镇化与流动人口社会融合”、“新时期领导素能的内涵与提升”等主题进行授课,侧重综合能力提升和领导素质培训;在队伍骨干综合能力提升轮训班上,邀请中山大学政治与公共事务管理学院、华南师范大学法学院等教授围绕“来穗人员市民化和社会基本公共服务均等化”、“城市管理与网格化管理”、“管理沟通与跨部门协调”等主题授课,以广州为例分析社会基本公共服务发展趋势,提出来穗人员服务管理新思维、新方法、新模式;在新闻信息专题培训班上,邀请中山大学传播与设计学院、华南危机管理研究院专家讲授网络舆情与媒体应对、新闻采写与应用技巧等内容;结合深化平安有序规范城市管理专项工作要求,邀请市深规办业务骨干就出租屋“八查”、网格划分、居住证办理工作等要求和流程进行详细讲解。

三、实现培训方式科学性与趣味性相结合。培训班注重运用多种培训方式,将理论知识转化为工作实践。一是专题授课与现场互动相结合。在专题讲座过程中增加答疑环节,对于工作中遇到的实际问题,参训学员可以现场提问,由授课专家进行答疑解惑,帮助参训学员更好地把握政策、解决问题、推进工作。二是课堂教学与现场教学相结合。为了增强学员们对人口管理、城市建设工作的感性认识,组织学员们“走出去”参观上海城市规划馆、中共“一大”会址等,增强了培训的吸引力,提升了培训效果。三是监督学习与自觉讨论相结合。除教师课堂授课外,设置“以居住证为载体为来穗人员提供精准化服务”、“如何借助培训知识进一步提升服务管理能力”等课题,组织学员分组讨论交流,每组推选1-2位学员代表上台发言,分享讨论心得。实现主动学习、主动讨论、主动交流三者互补,极大地提高了参训人员的学习积极性。

[ 编辑: 骆猛清 ]
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