问题审核标准
提醒：网上民声是烟台市政府和热点部门通过胶东在线网络平台解决市民难事、烦事的一条渠道。该平台致力于化解矛盾解决问题，但并不保证一切问题都得到解决和答复；由于许多问题具有复杂性和多面性，它们的最终解决还需要通过其他渠道进行。为维护大多数网民的利益，请合理使用网上民声。
A、留言规范
1 标题：标题字数在10到25之间，标题是问题内容的总结，须简明扼要。
2 正文：正文字数限定在2000字内，问题阐述清楚明了，将有助于得到明确的解答。
3 类型：请选择正确的留言类型，以方便其他网民查看和部门解答。
4 保密：如果您的留言不愿意被其他网民看到，请选择保密选项。
5 部门：请选择与问题密切相关的部门，这有利于您的提问得到最迅速的解答。
B、删除标准（具备下列条件之一者将被删除）
1 用语不文明，侮辱性、诬蔑性、歧视性语言明显。
2 在留言中恐吓、威胁、诽谤他人或部门。
3 对同一问题恶意连续、重复提交。
4 有意提交模糊语言、问题阐述不明确、不具体。
5 留言中恶意复制标点符号或其它字符。
6 广州以外其他地区的问题。
7 部门内部矛盾、问题。
8 广告；违反国家法律法规的言论；国家秘密。
网友报料除遵守以上标准外，还请注意如下事项：
1、请确保报料事件的真实性；
2、如涉及市政建设、城市管理等投诉问题（例如路灯缺失、路面不平、小贩摆卖等问题），请各位网友能在报料帖中写清楚具体的地址、附近标志性建筑物等，最好能附上相应图片；如涉及物业管理的投诉，请写清楚所投诉物业的名称及物业管理办公室的联系电话；
3、所有报料情况，请报料人留下联系电话。相关资料我们会做好保密工作，并不会对外公布(民意通保密承诺)；
4、若发现投诉情况有改善，希望网友们能配合我们的工作，把相关情况向我回馈，以便我们感谢有关部门。谢谢大家的帮忙！
