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市法院向社会发布电子商务审判法律风险提示
http://www.dayoo.com/2017-08-11 14:57

7月20日,市法院组织开展“法治营商环境•广州创优先行”首场宣传活动,以媒体座谈会形式发布“典型案例+法律风险提示”,向消费者、经营者提示电子商务交易过程中可能遇到的法律风险及应对措施,引导消费者理性高效维权、经营者诚信经营。一是切实履行注意义务。基于电子商务线上交易特点,提示交易参与人应通过线上、线下多角度核实交易相对方身份,确保真实可靠,谨防第三方冒用、篡改交易相对方主体信息;同时提示初涉电商行业的普通投资者慎重评估合作标的、盈利模式、商业风险等,冷静应对夸大、煽动性营销,谨防交易相对方误导。二是充分说明权利义务。针对海淘、网络主播等新兴交易类型,提示交易双方应注重合同条款的清晰表述,充分披露说明交易主体信息、交易风险及双方具体权利义务。三是谨慎使用格式条款。提示电子商务经营者制订格式合同条款应当遵循公平原则,不得制订免除一方责任、加重对方责任、排除对方主要权利的内容,并应采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款。四是提升证据保存意识。针对电子商务交易中传统书面证据少的特点,提示交易参与人注重保存交易中形成的网页截图、聊天记录、微信语音等电子证据,并可在交易过程引入第三方存管机构或公证机构对电子证据进行存管、公证,保证电子证据的可靠性和完整性。五是倡导诚实信用原则。通过“网店刷单”合同被认定无效的案例,提示电子商务交易各方遵循诚实守信原则,双方恶意串通虚构交易额、虚标成交量以欺骗诱导消费者的合同将被依法认定无效,交易双方因此取得的财产应依法进行返还。


(市法院 钟晨曦)